A Sanepar reabre as Centrais de Relacionamento em todo o Estado a partir da próxima segunda-feira, dia 20, exceto no Litoral e nas cidades que mantém restrições em razão das medidas de enfrentamento à Covid-19. Nas cidades litorâneas o atendimento presencial deve ser retomado somente na quarta-feira, dia 22, atendendo orientação da Vigilância Epidemiológica da 1ª. Regional de Saúde.

Em Curitiba, o atendimento será das 9h às 15h, em conformidade com decreto municipal. Para as demais localidades, o horário de abertura e fechamento vai obedecer aos decretos de cada município.

A Sanepar reforça o pedido para que os clientes sigam as orientações dos órgãos de saúde e sugere que utilizem os canais alternativos de atendimento como o 0800 200 0115, o aplicativo de celular Sanepar Mobile, o site www.sanepar.com.br, que dispõem de uma gama extensa de serviços que podem ser realizados on line. No site da empresa, também estão disponíveis os e-mails corporativos para cada região que podem ser acionados para pedidos de informações e serviços e esclarecimento de dúvidas.

Nas áreas internas dos escritórios de atendimento, os empregados utilizam equipamentos de proteção. Os clientes devem permanecer nos espaços demarcados com distanciamento entre as pessoas. A Sanepar também disponibilizará álcool em gel para uso dos clientes.

O e-mail corporativo para as cidades que fazem parte da Gerência Regional Pato Branco é toledo@sanepar.com.br

SISTEMAS         Endereço        Horário de Atendimento

PALOTINA Rua 24 de Junho, 786 8h30 às 12h e 13h30 às 17h - segunda a sexta-feira

MARIPÁ Rua Ramiro Barcelos, 925 14h às 17h – Segunda/Quarta/Sexta-feira

TERRA ROXA Avenida Presidente Costa e Silva, 539 8h30 às 12h e 13h30 às 17h - segunda a sexta-feira

ASSIS CHATEAUBRIAND Avenida Tupãssi, 3960 8h30 às 12h e 13h30 às 17h - segunda a sexta-feira

CAFELÂNDIA Rua Marechal Rondon, 529 9h às 12h e 13h30 às 17h - segunda a sexta-feira

DIAMANTE DO OESTE Rua Marechal Castelo Branco, 540 14h às 17h - segunda/quarta

FORMOSA OESTE Avenida São Paulo, 860 8h30 às 12h – segunda/quarta/sexta-feira

GUAÍRA Avenida M. Raul S. de Matos, 312 8h30 às 12h e 13h30 às 17h - segunda a sexta-feira

IRACEMA DO OESTE Rua Elias Pinheiro, 259 13h30 às 17h – quinta-feira

JESUÍTAS Avenida Padre Anchieta, 1148 13h30 às 17h - segunda a sexta-feira

NOVA AURORA Rua Presidente Medici, 413 8h30 às 12h - segunda a sexta-feira

NOVA SANTA ROSA Avenida Santo Cristo, 758 9h as 12h - segunda/quarta/sexta-feira

OURO VERDE DO OESTE Rua Peru, 297 8h30 às 12h - segunda/quarta

SÃO JOSÉ DAS PALMEIRAS Rua Marechal Costa e Silva, 721 9h00 às 12h - terça/quinta

SÃO PEDRO DO IGUAÇU Rua Rio de Janeiro, 450 14h às 17h – terça/sexta-feira

TOLEDO R. Guarani, 1893 8h30 às 17h - segunda a sexta-feira

VERA CRUZ DO OESTE Rua Agenor Ribeiro de Lima, 629 8h30 às 12h - segunda a sexta-feira.